¿Sabías que el 85% del éxito financiero de una persona se debe a su personalidad y habilidad de comunicar? (Carnegie Institute of Technology).
Las conversaciones no son lo que creemos que son. Si la conversación es tan importante en el mundo relacional, ¿por qué entonces le dedicamos tan poco tiempo? Cuántas cosas nos facilitaría y evitaría. Comprender cuáles son las habilidades requeridas para una productiva conversación y cómo hacer uso de ellas, son la clave para el éxito personal y profesional.